記者 劉浩

一款標(biāo)稱“北京同仁堂”相關(guān)品牌的南極磷蝦油產(chǎn)品，實(shí)際采購價(jià)每瓶?jī)H3—4元，卻以50—60元的價(jià)格在市場(chǎng)銷售，且未添加任何南極磷蝦油成分。12月16日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在約談涉事企業(yè)后，就健康功能性食品市場(chǎng)存在的制假售假、品牌責(zé)任等四大核心問題發(fā)出嚴(yán)厲考問，要求企業(yè)立即召回問題產(chǎn)品并依法賠償消費(fèi)者。

標(biāo)稱“南極磷蝦油”實(shí)則無油

近日，上海市消保委發(fā)布15款南極磷蝦油測(cè)評(píng)結(jié)果，其中一款名為“南極磷蝦油凝膠糖果”的產(chǎn)品宣稱磷脂含量43%，實(shí)測(cè)結(jié)果卻為0，被上海市消保委點(diǎn)名。該產(chǎn)品的經(jīng)銷商為北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司，生產(chǎn)企業(yè)為安徽哈博藥業(yè)有限公司。12月15日，上海市消保委約談相關(guān)企業(yè)，敦促其召回問題產(chǎn)品，依法賠償消費(fèi)者。

生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司陳述，涉事產(chǎn)品由經(jīng)銷商北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司定制采購，采購價(jià)格遠(yuǎn)低于正常水平，產(chǎn)品包裝按照北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司要求制作，所有涉事產(chǎn)品均供給該公司，由其對(duì)外銷售。安徽哈博藥業(yè)有限公司承認(rèn)，在生產(chǎn)過程中未添加其對(duì)外宣稱的南極磷蝦油。

上海市消保委經(jīng)過大量調(diào)查，認(rèn)為涉事企業(yè)存在涉嫌故意造假行為，既侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，也違反了市場(chǎng)經(jīng)營誠信原則。涉事企業(yè)明知產(chǎn)品中未添加南極磷蝦油，卻宣稱磷脂含量43%，產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不符；涉事產(chǎn)品在包裝與營銷宣傳上存在刻意混淆誤導(dǎo)行為。

產(chǎn)銷雙方各執(zhí)一詞

面對(duì)質(zhì)疑，涉事雙方說法不一。生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)表示，產(chǎn)品包裝制作要求及銷售均定向供給北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)，自身無擅自使用品牌標(biāo)識(shí)的動(dòng)機(jī)。

北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)則稱，其對(duì)產(chǎn)品涉嫌造假行為毫不知情；產(chǎn)品包裝突出使用“北京同仁堂”字樣也系生產(chǎn)商自主決定，與其無關(guān)；涉事產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通，均是下線經(jīng)銷商所為，也與自身無關(guān)。

上海市消保委指出，作為長(zhǎng)期經(jīng)營健康功能性食品的企業(yè)，北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)對(duì)遠(yuǎn)低于南極磷蝦油原材料正常成本的采購價(jià)格未加甄別。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者和銷售者均需承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，銷售者應(yīng)建立進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。對(duì)于南極磷蝦油這類功能性食品，磷蝦油含量是核心質(zhì)量指標(biāo)，北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司進(jìn)貨時(shí)應(yīng)做重點(diǎn)抽查檢測(cè)。

對(duì)此，上海市消保委敦促北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司立即自查，如實(shí)向廣大消費(fèi)者說明情況；就侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，向消費(fèi)者誠懇道歉；與生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司一起盡快召回問題產(chǎn)品，為消費(fèi)者辦理退換貨并依法賠償。同時(shí)，上海市消保委已及時(shí)函告四川省有關(guān)監(jiān)管部門關(guān)注此事。

12月15日，北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司已通過微信公眾號(hào)發(fā)布聲明，責(zé)令四川子公司立即停止經(jīng)銷涉事產(chǎn)品，指出該產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自使用“北京同仁堂”字樣涉嫌違法，將啟動(dòng)司法程序起訴相關(guān)企業(yè)。

消保委四問直擊亂象核心

一問：誰是制假售假主謀？調(diào)查表明，生產(chǎn)商與經(jīng)銷商對(duì)涉事產(chǎn)品的產(chǎn)品定制、包裝要求、采購價(jià)格等說法存在明顯出入。上海市消保委質(zhì)疑，若北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司未參與其中，下線經(jīng)銷商又如何銷售涉事產(chǎn)品？作為健康功能性食品等產(chǎn)品專業(yè)經(jīng)營者，對(duì)異常低價(jià)采購的產(chǎn)品在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)不應(yīng)該重點(diǎn)抽查檢查？究竟誰是操縱這場(chǎng)涉嫌制假售假“游戲”的主要操盤手？

二問：誰是最大受益者？涉事產(chǎn)品在其包裝上突出使用“北京同仁堂”字樣，具有攀附北京同仁堂品牌商譽(yù)的嫌疑。安徽哈博藥業(yè)表示，其生產(chǎn)的涉事產(chǎn)品全部供給經(jīng)銷商，不會(huì)因包裝獲得額外收益，反而有可能承擔(dān)包裝侵權(quán)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，無虛飾冒充動(dòng)機(jī)。上海市消保委追問，若未經(jīng)北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司同意，生產(chǎn)商為何會(huì)采用該包裝？究竟誰是最大受益者？

三問：經(jīng)營者良心何在？資料顯示，南極磷蝦油天然含有的磷脂結(jié)構(gòu)能夠有效包裹Omega-3脂肪酸，使其兼具水溶性與脂溶性，進(jìn)而使人體吸收效率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)魚油，這也是消費(fèi)者愿為其支付高價(jià)的核心原因。此次涉事產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)每瓶50—60元，而經(jīng)銷商采購價(jià)僅3—4元，且不含任何磷蝦油成分。上海市消保委質(zhì)問：相關(guān)經(jīng)營者的誠信意識(shí)與社會(huì)責(zé)任何在？

四問：如何為健康消費(fèi)護(hù)航？日前召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“堅(jiān)持內(nèi)需主導(dǎo)，建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)”置于明年重點(diǎn)任務(wù)之首，明確指出，要深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給。當(dāng)前，健康消費(fèi)不僅關(guān)乎廣大人民群眾的身體健康，更是新時(shí)期拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的重要引擎之一。上海市消保委強(qiáng)調(diào)，問題磷蝦油的出現(xiàn)損害了消費(fèi)者權(quán)益。呼吁經(jīng)營者切實(shí)履行主體責(zé)任，政府部門與社會(huì)各界應(yīng)協(xié)力共治，規(guī)范健康功能性食品市場(chǎng)，讓消費(fèi)者買得放心、吃出健康。

據(jù)悉，上海市消保委將進(jìn)一步推進(jìn)此事的調(diào)查，跟進(jìn)信息披露，并提請(qǐng)廣大消費(fèi)者在購買健康功能性食品等相關(guān)產(chǎn)品時(shí)謹(jǐn)慎選擇，保護(hù)好自身權(quán)益。